Häufige Fragen.
Alles, was ihr uns fragt, an einem Ort. Und wenn es hier nicht steht, schreib uns an soporte@sekondo.app.
Erste Schritte.
Wo finde ich Sekondo nach der Installation?
Es ist ein Bedienfeld in jedem Adobe-Programm:
- Photoshop und InDesign: Plug-ins → Sekondo → Sekondo.
- Illustrator und After Effects: Fenster → Erweiterungen → Sekondo.
- Premiere Pro: Fenster → UXP-Plug-ins → Sekondo.
- Lightroom Classic: Datei → Zusatzmodul-Manager → Sekondo, und beim ersten Mal „Connect“.
Muss ich irgendeinen Befehl eintippen?
Nein. Der Installer legt das Bedienfeld in sein Programm und fügt Sekondo zu deinem Assistenten hinzu: Es gibt keine Befehle zum Eintippen.
Beim Öffnen des Installers warnt mich mein Rechner. Ist das normal?
Ja. Auf dem Mac klickst du auf „Öffnen“. Unter Windows klickst du auf „Weitere Informationen“ und dann auf „Trotzdem ausführen“.
Wo gebe ich meinen Schlüssel ein?
Der Installer fragt danach. Danach verbindet sich das Bedienfeld von selbst mit deinem Schlüssel, ohne dass du ihn noch einmal einfügen musst: Das Licht wird grün.
Die E-Mail mit meinem Schlüssel ist nicht angekommen.
Sieh im Spam-Ordner oder unter „Werbung“ nach. Ist sie nicht da, schreib uns an soporte@sekondo.app, und wir schicken ihn dir.
Der Installer findet meine Adobe-Programme nicht.
Der Installer sucht sie dort, wo Creative Cloud sie installiert: im Ordner „Programme“ auf dem Mac oder unter „Programme“ in Windows. Liegen sie auf einer anderen Festplatte, installiere sie über Creative Cloud in ihrem üblichen Ordner und öffne den Installer noch einmal.
Wie sage ich ihm, in welchem Dokument es arbeiten soll?
Mit seinem Namen. Das ist die Gewohnheit, die den meisten Ärger erspart: Sind mehrere Dokumente offen, arbeitet es in dem, das vorne liegt. Sag „In Katalog.indd …“, und es gibt keinen Zweifel.
Was du brauchst.
Welche Adobe-Versionen brauche ich?
Die Adobe-Programme ab Version 2024; bei Premiere Pro ab Version 25.6. Hast du eine ältere Version, aktualisiere sie über Creative Cloud, und schon kannst du Sekondo nutzen.
Welchen Rechner brauche ich?
macOS 11 oder neuer oder Windows 10 oder neuer.
Funktioniert es mit Lightroom?
Sekondo funktioniert mit Lightroom Classic, der Desktop-Version.
Muss ich die KI trotzdem bezahlen?
Ja. Sekondo verbindet deinen KI-Assistenten mit deinen Adobe-Programmen, verkauft die KI aber nicht weiter. Dein eigenes Abo bei Claude oder ChatGPT behältst du. Wenn du noch keins hast, lade es gleich hier herunter: Claude herunterladen ChatGPT herunterladen
Funktioniert es mit ChatGPT oder nur mit Claude?
Mit beiden. Wir haben es mit Claude Code und mit ChatGPT über Codex getestet, dem Assistenten in der Desktop-App - nicht ChatGPT im Browser, jeden in einem anderen Programm und gleichzeitig, über eine gemeinsame Brücke. Sekondo ist ein Standard-MCP-Server, jeder kompatible Client sollte also mit ihm sprechen können; versprochen sind die zwei, die wir getestet haben.
Welcher der beiden ist besser?
Der, den du lieber magst: Sekondo funktioniert mit beiden gleich.
Funktioniert es mit anderen Assistenten?
Derzeit mit Claude und mit ChatGPT.
Test, Zahlung und Rechnungen.
Ab wann zahle ich?
Wenn der 7-Tage-Test endet. Du wählst deinen Plan, und es wird eine Karte verlangt, aber heute wird nichts berechnet, und du bekommst eine E-Mail mit deinem Schlüssel, dem Paket und den Schritten. Wenn es nichts für dich ist und du vorher kündigst, zahlst du nichts. Nach der ersten Zahlung hast du 15 Tage Zeit, eine Rückerstattung zu verlangen, ohne Begründung.
Wie funktionieren der Test und die Rückerstattung?
Teste es 7 Tage kostenlos in deinen eigenen Projekten. Wenn es nichts für dich ist und du vor Ablauf kündigst, zahlst du nichts. Und wenn du es dir nach der ersten Zahlung anders überlegst, hast du 15 Tage Zeit, eine Rückerstattung zu verlangen, ohne Begründung.
Wie funktioniert der Jahresrabatt?
Du zahlst zehn Monate und bekommst zwölf. So einfach ist das.
Ich habe einen Rabattcode oder einen Code für einen Gratismonat. Wo gebe ich ihn ein?
Wähle deinen Plan unter Preise und gib den Code im Bezahlfenster ein, bevor du dein Abonnement bestätigst. Mit einem Code für einen Gratismonat kostet der erste Monat des gewählten Plans 0 €; danach geht es zum Preis dieses Plans weiter.
Stellt ihr ordentliche Rechnungen aus?
Zu jeder Zahlung gibt es eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und deinen Firmendaten. Für Unternehmen in der EU mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren.
Was passiert, wenn ich mitten im Zeitraum kündige?
Du arbeitest bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter und wirst nicht erneut belastet. Deine Dokumente bleiben in jedem Fall unberührt. Kündigen kannst du in deinem Kundenportal, wo auch deine Rechnungen liegen, oder indem du auf eine unserer E-Mails antwortest.
Gibt es einen Bildungstarif?
Studierende und Lehrende bekommen 50% Rabatt. Fordere deinen Code an – mit der E-Mail-Adresse deiner Hochschule oder Schule.
Pläne und Lizenzen.
Kann ich ein Programm gegen ein anderes tauschen?
In den Plänen mit 1 und mit 3 Programmen sind die gewählten Programme im Abonnement festgelegt; für andere wechselst du in einen größeren Plan.
Wie füge ich Programme hinzu?
Du kannst jederzeit in deinem Kundenportal zu einem Plan mit mehr Programmen wechseln: Die Änderung gilt sofort, und an dem Tag wird nur der anteilige Betrag für den laufenden Zeitraum berechnet.
Gibt es einen Plan mit 2 oder mit 4 Programmen?
Die Pläne gibt es mit 1, mit 3 und mit allen sechs Programmen (Sechserpaket). Nutzt du zwei, den mit 3 Programmen; nutzt du vier, das Sechserpaket, das außerdem neue Programme enthält, sobald sie erscheinen.
Kann ich es auf zwei Rechnern installieren?
Ja: Jede Lizenz gilt für bis zu 2 Rechner, mit demselben Schlüssel.
Wir sind mehrere im Studio.
Der Plan Studio gilt ab 5 Lizenzen, zu 39 € pro Lizenz und Monat, mit einer Rechnung für alle, Lizenzen, die sich neu zuweisen lassen, und einer festen Ansprechperson.
Deine Dateien.
Werden meine Dateien irgendwohin hochgeladen?
Nicht zu uns: Sekondo speichert deine Dateien nie auf einem Server. Die Brücke läuft auf deinem Rechner und spricht lokal mit deinem Adobe-Programm.
Beim Rest wollen wir aber ehrlich sein: Um an einem Dokument zu arbeiten, muss dein Assistent es lesen. Was er dafür braucht - Text, Maße, manchmal ein Screenshot einer Seite, geht also an den Assistenten, den du gewählt hast, unter der Vereinbarung, die du mit ihm schon hast. Niemals die Datei selbst. Der Unterschied zum Assistenten von Adobe: Es gibt keinen zusätzlichen Mittelsmann, und den Anbieter suchst du aus.
Wo speichert es meine Dateien?
Wo du es ihm sagst. Sekondo arbeitet im Ordner des Dokuments, das du geöffnet hast, und exportiert dorthin, wo du es verlangst, mit den Namen, die dein Studio schon verwendet. Sagst du nichts, fragt es, bevor es etwas schreibt.
Was passiert mit meiner Arbeit, wenn ich kündige?
Nichts. Alles, was Sekondo erstellt, ist ein normales Adobe-Dokument auf deiner Festplatte - mit Ebenen, Text und allem. Es gibt kein eigenes Format und keine Abhängigkeit.
Was es macht und wie man damit arbeitet.
Muss ich es anlernen?
Jede Sache einmal, ja. Es kennt deine Maßstäbe nicht von Haus aus. Es liest aus deinen eigenen Dateien, was es kann - die Palette, die Formate, das Raster, und wendet an, was du ihm in der Unterhaltung sagst. Was es nicht entscheiden kann, erfindet es nicht.
Ersetzt es die Designerin oder den Designer?
Nein. Es übernimmt den Teil des Jobs, den niemand machen will. Sekondo ist genau so gut wie der Mensch, der die Anweisungen gibt.
Muss ich danebensitzen und zusehen?
Nein. Bevor es anfängt, prüft es alles, was der Job braucht, und wenn etwas fehlt, sagt es dir das sofort, bevor es irgendetwas anfasst. Wenn alles stimmt, fängt es an und bringt es zu Ende: keine Dialogfelder zum Wegklicken, keine Fragen mittendrin. Briefen und weggehen.
Wie lange dauert es?
Ein Sekondo. Oder fast: Zeit braucht nur das Lesen und Schreiben deines Assistenten. Das zwölfseitige Dossier aus dem Video war in Minuten repariert, nicht an einem Nachmittag.
Kann ich gleichzeitig einen Assistenten in Premiere und einen in einem anderen Programm haben?
Ja. Du kannst in jedem der sechs Programme einen Assistenten verbinden und Claude und ChatGPT mischen. Zwei im selben Programm nicht: Sie würden sich gegenseitig stören.
Warum reicht in Illustrator ein Cmd+Z nicht?
Weil Illustrator sein Protokoll nicht gruppieren lässt: Dort kann ein Befehl von Sekondo mehrere Rückgängig-Schritte sein. In den anderen fünf Programmen ist ein Befehl ein einziges Cmd+Z. Speichere vor einem großen Job und gib ihn in Teilen in Auftrag.
Während es arbeitet, wirkt InDesign eingefroren. Ist das normal?
Ja. InDesign zeichnet den Bildschirm nicht neu, während ein Skript läuft. Sieh auf das Bedienfeld: Ist das Licht blau, arbeitet es. Deshalb gibt man große Jobs am besten in Teilen in Auftrag.
Gibt es Tutorials oder einen Kurs?
Es gibt die Demos zu jedem Programm, die Doku und, wenn du es mit deinen eigenen Dateien lernen willst, die Schulung per Videocall mit dem Team von Sekondo.
Schulung.
Muss ich mich mit künstlicher Intelligenz auskennen?
Nein. Du bringst deine Arbeit mit und das, was du erreichen willst; den Rest klären wir in der Sitzung.
Was brauche ich für die Sitzung?
Deinen Rechner mit deinem Adobe-Programm und eine Internetverbindung. Wenn du Sekondo noch nicht installiert hast, installieren wir es zu Beginn.
Hält sie ein echter Mensch?
Ja. Eine Person aus dem Team, das Sekondo entwickelt hat, live und per Videocall.
In welcher Sprache findet die Schulung statt?
Auf Spanisch.
Und wenn eine Stunde nicht reicht?
Für einen kompletten Ablauf gibt es das 3-Stunden-Paket. Und wenn mehr nötig ist, bucht man weitere Stunden.
