Preguntas frecuentes

Es un panel dentro de cada aplicación de Adobe:

• Photoshop e InDesign: Plugins → Sekondo → Sekondo.
• Illustrator y After Effects: Ventana → Extensiones → Sekondo.
• Premiere Pro: Ventana → Complementos UXP → Sekondo.
• Lightroom Classic: Archivo → Gestor de plugins → Sekondo, y la primera vez, «Conectar».

No. El instalador pone el panel en su aplicación y da de alta Sekondo en tu asistente: no hay que escribir ningún comando.

Sí. En Mac, pulsa «Abrir». En Windows, pulsa «Más información» y luego «Ejecutar de todas formas».

El instalador te la pide. Después, el panel se conecta solo con tu clave, sin pegarla otra vez: el piloto se pone verde.

Mira en Spam o en Promociones. Si no está, escríbenos a soporte@sekondo.app y te la mandamos.

El instalador las busca donde las instala Creative Cloud: en la carpeta Aplicaciones del Mac o en Archivos de programa en Windows. Si las tienes en otro disco, instálalas desde Creative Cloud en su carpeta de siempre y vuelve a abrir el instalador.

Por su nombre. Es la costumbre que más disgustos ahorra: con varios documentos abiertos, trabaja sobre el que está delante. Dile «En Catálogo.indd…» y no hay duda.

Las versiones 2024 o posteriores de las aplicaciones de Adobe; en Premiere Pro, la 25.6 o posterior. Si tienes una versión anterior, actualízala desde Creative Cloud y ya puedes usar Sekondo.

macOS 11 o posterior, o Windows 10 o posterior.

Sekondo funciona con Lightroom Classic, la versión de escritorio.

Sí. Sekondo conecta tu asistente de IA con tus aplicaciones de Adobe, pero no revende la IA. Mantienes tu propia suscripción con Claude o con ChatGPT. Si aún no lo tienes, lo descargas aquí mismo: Descargar Claude Descargar ChatGPT

Con los dos. Lo hemos probado con Claude Code y con ChatGPT a través de Codex, el asistente que va dentro de su aplicación de escritorio —no el ChatGPT del navegador—, cada uno en una aplicación distinta y a la vez, compartiendo el mismo puente. Sekondo es un servidor MCP estándar, así que cualquier cliente compatible debería hablar con él; los dos que prometemos son los dos que hemos probado.

El que tú prefieras: Sekondo funciona igual con los dos.

Hoy, con Claude y con ChatGPT.

Al terminar los 7 días de prueba. Eliges tu plan y se pide tarjeta, pero hoy no se cobra nada, y te llega un correo con tu clave, el paquete y los pasos. Si no te convence y cancelas antes, no pagas nada. Después del primer pago tienes 15 días para pedir la devolución sin dar explicaciones.

Pruébalo 7 días gratis en tus propios proyectos. Si no te convence y cancelas antes de que terminen, no pagas nada. Y si cambias de idea después del primer pago, tienes 15 días para pedir la devolución sin preguntas.

Pagas diez meses y tienes doce. Así de sencillo.

Elige tu plan en Precios y, en la ventana de pago, escribe el código antes de confirmar tu suscripción. Un código de mes gratis deja a 0 € el primer mes del plan que elijas; después sigue al precio de ese plan.

Cada pago genera una factura con IVA y tus datos fiscales. Para empresas de la UE con VIES válido, el IVA se invierte.

Sigues trabajando hasta el final del periodo pagado y no se te vuelve a cobrar. Tus documentos no se ven afectados en ningún caso. Se hace desde Mi cuenta, donde también están tus facturas, o contestando a cualquier correo nuestro.

Estudiantes y docentes tienen un 50 % de descuento. Pide tu código con el correo de tu universidad o de tu centro.

En los planes de 1 y 3 aplicaciones, las elegidas quedan fijadas en la suscripción; para usar otras, se amplía de plan.

Puedes pasar a un plan con más aplicaciones cuando quieras desde Mi cuenta: el cambio es inmediato y ese día se cobra solo la parte proporcional del periodo en curso.

Los planes son de 1, de 3 y de las seis aplicaciones (Pack de 6). Si usas dos, el de 3 aplicaciones; si usas cuatro, el Pack de 6, que además incluye las aplicaciones nuevas al salir.

Sí: cada licencia vale para hasta 2 ordenadores, con la misma clave.

El plan Estudio es de 5 licencias o más, a 39 € por licencia al mes, con una sola factura, licencias que se reasignan y una persona asignada.

A nosotros no: Sekondo no guarda tus archivos en ningún servidor. El puente corre en tu ordenador y habla con tu aplicación de Adobe en local.

Y seamos claros con lo demás: para trabajar sobre un documento, tu asistente tiene que leerlo, así que lo que necesite —textos, medidas, a veces una captura de una página— viaja hasta el asistente que tú hayas elegido, bajo el contrato que ya tienes con él. Nunca el archivo. La diferencia con el asistente de Adobe es que aquí no hay un intermediario más, y que al proveedor lo eliges tú.

Donde tú le digas. Sekondo trabaja en la carpeta del documento que tienes abierto y exporta donde le pidas, con los nombres que ya usa tu estudio. Si no le dices, pregunta antes de escribir nada.

Nada. Todo lo que hace Sekondo es un archivo normal de Adobe en tu disco. Y lo que te escribe —un estilo, una expresión, una acción— se queda en tu proyecto aunque un día desinstales Sekondo.

Una vez por cosa, sí. No llega sabiendo tu criterio. Lee lo que puede en tus propios archivos —la paleta, los estilos, la retícula— y aplica lo que le cuentas en la conversación. Lo que no puede decidir no lo inventa.

No. Le quita al diseñador la parte que nadie quiere hacer. Sekondo es tan bueno como quien le da las órdenes.

No. Antes de empezar comprueba todo lo que va a necesitar y, si falta algo, te lo dice antes de tocar nada. Si está todo en orden, arranca y termina. Lo que no le toca decidir, te lo deja en una nota.

Un sekondo. O casi: lo que tarda es lo que tarda tu asistente en leer y escribir. El dossier de doce páginas del vídeo se reparó en minutos, no en una tarde.

Sí. Puedes conectar un asistente en cada una de las seis aplicaciones y mezclar Claude y ChatGPT. Dos en la misma aplicación, no: se estorbarían.

Porque Illustrator no deja agrupar el historial: ahí una orden de Sekondo pueden ser varios pasos de deshacer. En las otras cinco aplicaciones, una orden es un solo Cmd+Z. Guarda antes de un trabajo grande y pídelo a trozos.

Sí. InDesign no repinta la pantalla mientras corre un script. Mira el panel: si el piloto está azul, está trabajando. Por eso los trabajos grandes conviene pedirlos a trozos.

Tienes las demos de cada aplicación, la guía y, si quieres aprenderlo con tus propios archivos, la formación por videoconferencia con el equipo de Sekondo.

No. Traes tu trabajo y lo que quieres conseguir; lo demás lo vemos en la sesión.

Tu ordenador con tu aplicación de Adobe y conexión a internet. Si todavía no tienes Sekondo instalado, lo dejamos instalado al empezar.

Sí. Una persona del equipo que ha creado Sekondo, en directo y por videoconferencia.

En español.

Para un flujo completo está el bono de 3 horas. Y si hace falta más, se reservan más horas.