Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026
W skrócie
Sekondo nie wysyła twoich dokumentów. Mostek działa na twoim komputerze i komunikuje się z twoją aplikacją Adobe przez połączenie lokalne. Przechowujemy tylko dane potrzebne do sprzedania ci licencji, wystawienia faktury i udzielania wsparcia.
1. Administrator danych
- Firma: Sekondo Solutions, S.L.U. (działająca pod nazwą Sekondo)
- Adres siedziby: C/ Menta, 67, 14012 Córdoba, Hiszpania
- Numer podatkowy (CIF): B05606629
- Rejestr handlowy: Wpis do Rejestru Handlowego w Kordowie (Hiszpania) w toku. Spółka założona aktem notarialnym z dnia 15 września 2026 r. sporządzonym przed Florencią Tejedą Castillo, notariuszem w Benalmádenie (Málaga), pod numerem 1185 jej repertorium.
- E-mail: hola@sekondo.app
Sprawy dotyczące ochrony danych: privacidad@sekondo.app. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie zachodzą przesłanki z art. 37 RODO.
2. Kategorie przetwarzanych danych
- Identyfikacja i kontakt: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, kraj oraz w stosownych przypadkach numer podatkowy.
- Rozliczenia: plan, kwoty, daty, numer faktury, kraj opodatkowania oraz — jeśli podasz je w sekcji Moje konto na potrzeby faktur — imię i nazwisko lub nazwa firmy, numer identyfikacji podatkowej i adres rozliczeniowy, które przechowujemy w postaci zaszyfrowanej. Dane karty przetwarza wyłącznie nasz dostawca płatności; nigdy ich nie widzimy ani nie przechowujemy.
- Licencja: klucz licencyjny, produkt i wersja oraz anonimowy identyfikator urządzenia uzyskany przez haszowanie, używany wyłącznie do liczenia aktywowanych urządzeń.
- Wsparcie: treść wiadomości, które do nas wysyłasz, oraz wszelkie szczegóły techniczne, które zdecydujesz się załączyć.
- Strona internetowa: serwer WWW prowadzi logi dostępu zawierające adres IP, datę, żądaną stronę i identyfikator przeglądarki (user agent), w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.
- Skąd przyszła twoja wizyta: etykieta reklamy lub linku, który cię tu przyprowadził, dołączana do twojego zapytania, jeśli nam je wyślesz.
- Opinia klienta, jeśli nam ją wyślesz: twoje oceny, twój tekst, imię, zawód, miasto (jeśli je podasz) oraz adres e-mail, który nie jest publikowany.
- Darmowy okres próbny, jeśli o niego poprosisz: twój e-mail, kod promocyjny (jeśli go wpiszesz), identyfikator komputera, na którym go aktywujesz, oraz data aktywacji.
- Link do darmowego okresu próbnego wysłany e-mailem, jeśli prośba o niego wpłynęła przed 8 października 2026: twój e-mail i informacja, czy zaznaczono chęć otrzymania przypomnienia następnego dnia.
- Zniżka dla studentów i nauczycieli, jeśli o nią poprosisz: twój akademicki adres e-mail oraz, jeśli je wyślesz, zdjęcie legitymacji studenckiej lub potwierdzenia zapisu.
- Pliki cookie reklamowe, tylko jeśli je zaakceptujesz: patrz sekcja 14.
- Newsletter, jeśli się zapiszesz: twój e-mail, język, data i godzina zapisu i potwierdzenia, adres IP i przeglądarka użyte przy zapisie oraz wersja zaakceptowanego przez ciebie tekstu.
3. Czego nie przetwarzamy
Nie otrzymujemy, nie przechowujemy ani nie analizujemy twoich dokumentów, warstw, obrazów ani treści poleceń, które wydajesz swojemu asystentowi AI. Te informacje nie przechodzą przez nasze systemy. Polecenia są przesyłane między tobą a twoim dostawcą AI na podstawie twojej własnej umowy z nim.
4. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Świadczenie usługi, licencjonowanie i wsparcie | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Fakturowanie i księgowość | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
| Zapobieganie nadużyciom licencji | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Logi bezpieczeństwa serwera | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Nowości o produkcie dla klientów | Prawnie uzasadniony interes, z możliwością rezygnacji w każdej wiadomości |
| Powiadomienia o premierze dla osób niebędących klientami | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Sprawdzenie, czy studiujesz lub uczysz, aby przyznać ci zniżkę, o którą prosisz | Twoja prośba, jako działanie poprzedzające zawarcie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Zapewnienie ci darmowego okresu próbnego, o który prosisz, wysyłanie związanych z nim e-maili (twojego klucza i powiadomienia, że się kończy) oraz zachowanie twojego kodu na moment, gdy wykupisz subskrypcję. To nie jest reklama: o zgodę na nią prosimy osobno | Twoja prośba, jako działanie poprzedzające zawarcie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Dopilnowanie, by na jedną osobę przypadał jeden darmowy okres próbny | Prawnie uzasadniony interes polegający na zapobieganiu nadużyciom okresu próbnego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Wysłanie ci linku do darmowego okresu próbnego, o który poproszono z telefonu przed 8 października 2026 | Twoja prośba, jako działanie poprzedzające zawarcie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Przypomnienie następnego dnia, tylko jeśli to zaznaczysz | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Sprawdzenie, czy jesteś klientem, i opublikowanie twojej opinii z imieniem, zawodem i miastem | Zgoda wyrażona przez zaznaczenie pola w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w dowolnym momencie, a wtedy usuniemy opinię |
| Mierzenie, które reklamy przynoszą nam zapytania i zakupy (pliki cookie Meta i Google oraz powiadomienie, które nasz serwer wysyła do Meta) | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w „Ustawieniach plików cookie” |
| Wysyłanie ci newslettera Sekondo z nowościami, poradami i ofertami oraz kodu na darmowy miesiąc, jeśli się zapiszesz | Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 21 ust. 1 LSSI). Możesz ją wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku do wypisania się, który jest w każdym e-mailu |
| Sprawdzenie, czy darmowy miesiąc przysługuje raz na osobę i tylko nowym kontom | Prawnie uzasadniony interes polegający na zapobieganiu nadużyciom promocji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
5. Skąd pochodzą dane
Od ciebie, gdy kupujesz, rejestrujesz się, piszesz do nas lub wypełniasz formularz. Nie kupujemy list i nie wzbogacamy twoich danych o informacje ze źródeł zewnętrznych.
6. Okres przechowywania
- Konto i licencja: dopóki jesteś klientem i przez cztery lata później.
- Faktury i księgowość: sześć lat zgodnie z hiszpańskim kodeksem handlowym oraz cztery lata do celów podatkowych.
- Wiadomości do wsparcia: trzy lata od ich zamknięcia.
- Zgoda na komunikację: do czasu jej wycofania.
- Logi serwera: trzydzieści dni.
- Zdjęcie legitymacji lub potwierdzenia zapisu: tylko do czasu jego sprawdzenia; potem jest usuwane.
- Darmowy okres próbny: jeśli wykupisz plan, staje się twoim kontem. Jeśli nie, twój e-mail i kod przechowujemy przez sześć miesięcy od zakończenia okresu próbnego lub od złożenia prośby, jeśli nigdy go nie aktywujesz; a spseudonimizowany identyfikator e-maila i komputera (nie anonimowy) przez dwa lata, wyłącznie po to, by na jedną osobę przypadał jeden okres próbny.
- E-mail do wysłania linku do okresu próbnego: sześć miesięcy.
- Opublikowana opinia: tak długo, jak jest opublikowana, lub do czasu, aż poprosisz o jej usunięcie. Adres e-mail, z którego ją wysyłasz, tylko do czasu sprawdzenia, czy jesteś klientem.
- Newsletter: tak długo, jak jesteś na liście subskrybentów. Jeśli się wypiszesz, przestajemy do ciebie pisać i przez trzy lata przechowujemy twój e-mail oznaczony jako wypisany, aby już nigdy do ciebie nie napisać, oraz dowód twojego zapisu i wypisania się.
- Kod na darmowy miesiąc: do czasu jego wykorzystania; po wykorzystaniu staje się częścią twojego konta.
7. Odbiorcy i podmioty przetwarzające
Udostępniamy dane wyłącznie dostawcom działającym na nasze polecenie na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych: naszemu dostawcy płatności (Lemon Squeezy lub Paddle — temu, który widnieje na twoim potwierdzeniu zakupu — działającemu jako sprzedawca, merchant of record), naszemu dostawcy poczty e-mail oraz naszemu dostawcy hostingu (Raiola Networks, S.L. (España)). Ujawniamy dane również wtedy, gdy wymaga tego prawo lub właściwy organ. Nigdy nie sprzedajemy danych.
Newsletter wysyłamy za pośrednictwem Brevo SAS (Francja), które działa jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Brevo przechowuje dane w Unii Europejskiej; jeśli którykolwiek z jego dostawców przetwarza je poza nią, zastosowanie ma sekcja 8.
Jeśli zaakceptujesz pliki cookie reklamowe, Meta Platforms Ireland Ltd. i Google Ireland Ltd. otrzymują dane o twojej wizycie na tej stronie, a w przypadku Meta również o twoich zapytaniach i zakupach, zgodnie z opisem w sekcji 14.
8. Międzynarodowe przekazywanie danych
Nasi dostawcy przetwarzają dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego wszędzie tam, gdzie to możliwe. Jeśli przekazanie danych poza EOG jest nieuniknione, opiera się ono na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej, w razie potrzeby z dodatkowymi zabezpieczeniami.
Meta i Google mogą przekazywać dane ze swoich plików cookie do Stanów Zjednoczonych. Obie firmy mają certyfikację w ramach EU-US Data Privacy Framework, objętego decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony z 10 lipca 2023 r.
9. Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, a także w dowolnym momencie wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. Napisz na privacidad@sekondo.app, podając swoje żądanie; możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca.
Jeśli uważasz, że twoje prawa nie zostały uszanowane, możesz złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych, aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne i nie profilujemy cię. Jeśli zaakceptujesz pliki cookie reklamowe, Meta i Google mogą ich używać do wyświetlania ci reklam zgodnie z własnymi zasadami.
11. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowanie danych podczas przesyłania, dostęp ograniczony do osób, które go potrzebują, oraz okresowe przeglądy. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny, ale o każdym naruszeniu, które tego wymaga, powiadomimy ciebie i organ nadzorczy w terminach przewidzianych prawem.
12. Osoby niepełnoletnie
Usługa nie jest skierowana do osób, które nie ukończyły osiemnastu lat, i świadomie nie zbieramy ich danych.
13. Zmiany
Możemy aktualizować tę informację. O istotnych zmianach informujemy e-mailem, zanim wejdą w życie.
14. Pliki cookie
Ta strona nie zapisuje żadnych reklamowych ani pomiarowych plików cookie bez twojej zgody. Przy pierwszej wizycie pytamy cię o nią w komunikacie z dwoma równorzędnymi przyciskami: „Akceptuję” i „Odrzucam”; jeśli odrzucisz, strona działa dokładnie tak samo. Możesz zmienić zdanie w dowolnym momencie w „Ustawieniach plików cookie”, w stopce każdej strony.
Własne, zawsze aktywne
Są przechowywane wyłącznie w twojej przeglądarce i nigdy nie są do nas wysyłane, z wyjątkiem etykiety pochodzenia, która trafia do nas razem z twoim zapytaniem, tylko jeśli je wyślesz:
| Imię | Typ | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| sekondo.billing | Pamięć lokalna, własne, techniczne | Zapamiętuje, czy wolisz widzieć ceny miesięczne czy roczne | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki |
| sekondo.cookies | Pamięć lokalna, własne, techniczne | Zapamiętuje, czy pliki cookie reklamowe zostały zaakceptowane, czy odrzucone | Do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki |
| sekondo.origen | Pamięć sesji, własne | Przechowuje etykietę reklamy lub linku, który cię tu przyprowadził, aby dołączyć ją do twojego zapytania | Do zamknięcia karty |
Reklamowe, tylko jeśli je zaakceptujesz
Informują Meta i Google, że wizyta pochodziła z jednej z naszych reklam i czy zakończyła się zapytaniem, dzięki czemu wiemy, które reklamy działają, i przestajemy płacić za te, które nie działają.
| Imię | Właściciel | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms Ireland Ltd. | Rozpoznaje przeglądarkę, aby mierzyć wizyty i zapytania pochodzące z reklam Meta (Instagram i Facebook) | 3 miesiące |
| _fbc | Meta Platforms Ireland Ltd. | Przechowuje identyfikator kliknięcia w reklamę Meta | 3 miesiące |
| _gcl_au | Google Ireland Ltd. | Mierzy wizyty i zapytania pochodzące z Google Ads | 3 miesiące |
| _ga | Google Ireland Ltd. | Odróżnia jednego odwiedzającego od drugiego, abyśmy widzieli, ile osób przychodzi i które strony czytają (Google Analytics) | 2 lata |
| _ga_M8V3ZMXX8E | Google Ireland Ltd. | Przechowuje stan wizyty na potrzeby Google Analytics | 2 lata |
| _gcl_aw | Google Ireland Ltd. | Przechowuje identyfikator kliknięcia w reklamę Google | 3 miesiące |
Gdy ten pomiar jest włączony, a ty wyślesz nam zapytanie, poprosisz o darmowy okres próbny lub dokonasz zakupu, nasz serwer również informuje o tym bezpośrednio Meta, aby zdarzenie zostało policzone raz, nawet jeśli przeglądarka go nie zgłosi. Wysyłamy datę, stronę, kwotę (jeśli to zakup), twój e-mail i numer klienta zamienione w nieczytelny skrót (SHA-256), identyfikatory dwóch plików cookie Meta z tabeli lub identyfikator kliknięcia z reklamy, typ przeglądarki, identyfikator operacji oraz, w przypadku zapytań, adres IP. Jeśli odrzucisz pliki cookie reklamowe, nie wysyłamy niczego.
Meta i Google przetwarzają te dane jako samodzielni administratorzy, zgodnie z własnymi zasadami: Meta i Google.
OpenAI Ads
Za twoją zgodą używamy piksela OpenAI (OpenAI Pixel), aby przypisywać nowe rejestracje do reklam w ChatGPT. Może on zbierać identyfikatory kliknięć i przeglądarki oraz dane kontaktowe znormalizowane i zahaszowane w twojej przeglądarce na potrzeby zaawansowanego dopasowania; te dane kontaktowe nie są wysyłane otwartym tekstem. Pliki cookie: __oppref (30 dni) i __obref (365 dni). Preferencja sekondo.openai pozostaje w pamięci lokalnej do czasu jej wyczyszczenia. Zgodę możesz wycofać w „Ustawieniach plików cookie”. Wysyłamy zdarzenia z wyłączoną przyszłą personalizacją. Polityka prywatności OpenAI. Rejestracja nie potwierdza aktywacji ani płatności.
15. WhatsApp
Jeśli napiszesz do Sekondo na WhatsAppie, przetwarzamy twój numer, nazwę profilu oraz wiadomości, zdjęcia, notatki głosowe i dokumenty, które nam wysyłasz, aby ci pomóc. Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub działania, o które prosisz przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Najpierw odpowiada asystent AI i mówi ci o tym na początku. Wszystko, czego nie potrafi rozwiązać, przekazuje osobie z naszego zespołu.
Biorą w tym udział dwaj dostawcy: Meta Platforms Ireland Ltd., która obsługuje usługę WhatsApp Business, oraz Anthropic, który dostarcza model AI. Obaj działają jako nasze podmioty przetwarzające. Anthropic nie wykorzystuje twoich wiadomości do trenowania swoich modeli, a Meta nie wykorzystuje ich do celów reklamowych. Anthropic może przetwarzać wiadomości w Stanach Zjednoczonych na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.
Notatki głosowe, które nam wysyłasz, transkrybuje Mistral AI (Francja), działający jako nasz podmiot przetwarzający, na serwerach w Unii Europejskiej i bez wykorzystywania ich do trenowania swoich modeli. Dzięki temu asystent może na nie odpowiadać.
Przechowujemy rozmowę przez trzy lata od ostatniej wiadomości, tak jak resztę naszego wsparcia, a potem jest ona automatycznie usuwana. Jeśli chcesz, żeby została usunięta wcześniej, napisz na privacidad@sekondo.app albo po prostu poproś o to na czacie.
16. Czat na stronie
Jeśli korzystasz z czatu na sekondo.app, przetwarzamy wiadomości, które piszesz, oraz, jeśli go zostawisz, twój adres e-mail, aby ci pomóc. Podstawa prawna jest taka sama jak w przypadku WhatsAppa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Najpierw odpowiada asystent AI i informuje o tym, gdy otwierasz czat. Wszystko, czego nie potrafi rozwiązać, trafia do osoby z naszego zespołu, która odpowiada na tym samym czacie, a jeśli zostawisz nam e-mail, także e-mailem. Tylko do tego używamy twojego e-maila.
Anthropic, który dostarcza model AI, działa jako nasz podmiot przetwarzający, z tymi samymi zabezpieczeniami, które opisano w sekcji 15. Meta nie uczestniczy w czacie na stronie.
Jeśli dyktujesz przez mikrofon czatu, twój głos jest wysyłany do Mistral AI (Francja), który jako nasz podmiot przetwarzający zamienia go na tekst, na serwerach w Unii Europejskiej i bez wykorzystywania go do trenowania swoich modeli. Nie przechowujemy nagrania: tylko tekst, który zdecydujesz się wysłać.
Aby rozmowa toczyła się dalej, gdy przechodzisz między stronami, twoja przeglądarka przechowuje w pamięci lokalnej losowy identyfikator rozmowy (sk-chat-id), począwszy od twojej pierwszej wiadomości. Służy on wyłącznie do czatu, nigdy do analityki ani reklamy, a wyczyszczenie danych tej strony w przeglądarce go usuwa. Aby zapobiegać nadużyciom, liczymy wiadomości z danego adresu IP w ciągu jednej godziny, używając jednokierunkowego odcisku adresu zamiast samego adresu.
Przechowujemy rozmowę przez trzy lata od ostatniej wiadomości, a potem jest ona automatycznie usuwana. Jeśli chcesz, żeby została usunięta wcześniej, napisz na privacidad@sekondo.app albo po prostu poproś o to na czacie.
17. Newsletter i darmowy miesiąc
Jeśli zapiszesz się na nowości Sekondo, używamy twojego e-maila, aby wysyłać ci nowości, porady i oferty Sekondo oraz kod na darmowy miesiąc. Nie używamy go do niczego innego i nikomu go nie przekazujemy, poza Brevo, które go wysyła.
Zapisujesz się w dwóch krokach: zostawiasz swój e-mail i klikasz link w e-mailu z potwierdzeniem. Dopóki nie potwierdzisz, to jedyny e-mail, jaki ci wysyłamy. Przechowujemy datę, godzinę, adres IP i zaakceptowany przez ciebie tekst jako dowód twojej zgody. Jeśli nie potwierdzisz, twój e-mail nie trafia na listę, a prośba jest przechowywana wyłącznie jako dowód, przez te same trzy lata.
Możesz wypisać się w dowolnym momencie za pomocą linku, który jest w każdym e-mailu, lub pisząc na privacidad@sekondo.app. Wypisanie się nie odbiera ci darmowego miesiąca, który już masz.
Darmowy miesiąc przysługuje raz na osobę i tylko nowym kontom. Aby to sprawdzić, weryfikujemy, czy twój e-mail miał już subskrypcję Sekondo; z tą informacją nie robimy nic więcej.
Statystyki otwarć i kliknięć, które przekazuje nam Brevo, są anonimowe: nie mówią nam, kto otwiera poszczególne e-maile ani kto klika poszczególne linki.
Jeśli jesteś klientem, możemy też pisać do ciebie o nowościach Sekondo, zgodnie z sekcją 4; każdy e-mail zawiera link do wypisania się.
