Algemene verkoopvoorwaarden

1. Met wie je een overeenkomst sluit

• Bedrijf: Sekondo Solutions, S.L.U. (handelend onder de naam Sekondo)
• Statutair adres: C/ Menta, 67, 14012 Córdoba, Spanje
• Fiscaal nummer (CIF): B05606629
• Handelsregister: inschrijving in het handelsregister van Córdoba (Spanje) in behandeling. Opgericht bij akte van 15 september 2026, verleden voor Florencia Tejeda Castillo, notaris te Benalmádena (Málaga), onder nummer 1185 van haar protocol.
• E-mail: hola@sekondo.app

2. Doel en toepassingsgebied

Deze voorwaarden regelen het abonnement op en het gebruik van Sekondo, een softwareproduct dat bestaat uit een paneel dat in ondersteunde Adobe-apps wordt geïnstalleerd en een lokale brug die op je computer draait. Ze zijn van toepassing op elke bestelling die via deze website wordt geplaatst.

3. Aanvaarding

Om een bestelling te plaatsen, moet je het vakje aanvinken waarmee je deze voorwaarden aanvaardt. Daarmee aanvaard je ze uitdrukkelijk in de versie die op dat moment is gepubliceerd. De gratis proefperiode begint met diezelfde bestelling. Proefperiodes die tussen 8 oktober 2026 en 13 oktober 2026 met alleen een e-mailadres zijn aangevraagd, hadden geen vakje: deze voorwaarden werden aanvaard door op de knop te drukken waarmee ze werden aangevraagd, waarnaast dit werd vermeld. We bewaren een registratie van elke overeenkomst en van elke proefperiode, en je kunt op elk moment een kopie opvragen.

4. Handelingsbekwaamheid

Je moet minstens achttien jaar oud zijn en handelingsbekwaam zijn om een overeenkomst te sluiten. Als je namens een bedrijf contracteert, bevestig je dat je bevoegd bent om het te binden.

5. De dienst

Sekondo laat een AI-assistent waarop je apart een abonnement hebt, werken in documenten die geopend zijn in je Adobe-apps. De omvang van elk abonnement (aantal apps, aantal licenties, niveau van support) is de omvang die op het moment van aankoop op de prijzenpagina wordt beschreven. Bij de abonnementen voor 1 app en voor 3 apps liggen de apps die je kiest vast voor de duur van het abonnement; om andere te gebruiken, stap je over op een hoger abonnement.

Sekondo omvat de AI-assistent en de Adobe-apps niet, verkoopt ze niet door en garandeert ze niet. Beide neem je zelf rechtstreeks af bij hun respectieve providers, en ze zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden en prijzen.

6. Gebruikslicentie

Na betaling ontvang je een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om Sekondo te gebruiken zolang het abonnement loopt: je mag het op maximaal twee van je eigen computers installeren en op één tegelijk gebruiken (bij het Studio-abonnement per licentie). Als je het op de andere opent, stopt de computer die het gebruikte er binnen enkele minuten mee. De software wordt in licentie gegeven, nooit verkocht. Tijdens de gratis proefperiode heb je diezelfde licentie, voor de apps van het abonnement dat je kiest, tot de proefperiode afloopt. Voor proefperiodes die tussen 8 oktober 2026 en 13 oktober 2026 met alleen een e-mailadres zijn aangevraagd, geldt de proeflicentie voor alle zes de apps.

Je mag niet: de software doorverkopen, verhuren, in sublicentie geven of verspreiden; de software reverse-engineeren, decompileren of disassembleren, behalve voor zover dwingend recht dat toestaat; licentievermeldingen verwijderen of wijzigen; of de mechanismen voor licentieverificatie omzeilen.

7. Technische vereisten

De vereisten die op de downloadpagina zijn gepubliceerd, zijn van toepassing. Het is jouw verantwoordelijkheid om vóór je abonnement te controleren of je apparatuur, je besturingssysteem en je Adobe-versies daaraan voldoen.

8. Account en inloggegevens

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je verstrekt en voor het vertrouwelijk houden van je licentiesleutel en inloggegevens. Laat het ons onmiddellijk weten als je onbevoegd gebruik vermoedt.

9. Prijzen, belastingen en facturatie

Prijzen worden weergegeven in euro en zijn exclusief btw. De toepasselijke btw wordt bij het afrekenen berekend op basis van je land en je status als consument of bedrijf. Aan bedrijven die in de EU zijn gevestigd en een geldig VIES-nummer hebben, wordt gefactureerd volgens de verleggingsregeling.

Voor elke betaling wordt een factuur uitgereikt, die je downloadt via Mijn account, met de factuurgegevens die je daar invult (naam of bedrijf, adres en fiscaal identificatienummer). Facturen voor betalingen via Paddle vóór 12 oktober 2026 blijven in het klantenportaal van Paddle staan.

10. Betaling

Betalingen worden verwerkt door Lemon Squeezy of Paddle, afhankelijk van welke op je betaalbewijs staat, die optreedt als merchant of record. We bewaren je kaartgegevens op geen enkel moment.

11. Abonnement, verlenging en opzegging

Abonnementen zijn naar keuze maandelijks of jaarlijks en worden automatisch verlengd voor gelijke perioden tot ze worden opgezegd. Je kunt op elk moment opzeggen via Mijn account, waar je ook je facturen en betaalmethode vindt, of door te schrijven naar soporte@sekondo.app; opzegging stopt de volgende verlenging en je toegang loopt door tot het einde van de al betaalde periode. Bij opzegging worden al betaalde bedragen voor de lopende periode niet terugbetaald, onverminderd de artikelen 13 en 14.

Van abonnement wisselen. Je kunt op elk moment via Mijn account overstappen op een abonnement met meer apps: de wijziging gaat direct in en die dag wordt alleen het naar rato berekende deel van de lopende periode in rekening gebracht. Tijdens de gratis proefperiode gaat de wijziging ook direct in en wordt er niets in rekening gebracht. Van abonnement wisselen verandert je verlengingsdatum niet. Om over te stappen op een abonnement met minder apps, schrijf je minstens 2 dagen vóór je verlenging naar soporte@sekondo.app: de wijziging gaat in bij die verlenging en tot dan houd je je huidige abonnement.

Gratis proefperiode. Abonnementen die vanaf 13 oktober 2026 worden afgesloten, beginnen met een gratis proefperiode van 7 dagen van het gekozen abonnement. Bij het aanmelden wordt om een betaalmethode gevraagd en die dag wordt er niets in rekening gebracht. Tenzij je opzegt voordat de proefperiode afloopt, wordt op die dag de eerste periode van het gekozen abonnement (maandelijks of jaarlijks) in rekening gebracht en wordt het abonnement daarna verlengd zoals hierboven beschreven. Opzeggen tijdens de proefperiode kost niets. Het bedrag en de datum van de eerste afschrijving worden getoond voordat je je abonneert. Als je je gratis proefperiode al hebt gebruikt, krijg je bij een nieuw abonnement geen nieuwe en wordt de eerste periode in rekening gebracht wanneer je de bestelling bevestigt, voor het bedrag dat vóór de betaling wordt getoond.

Gratis proefperiodes die tussen 8 oktober 2026 en 13 oktober 2026 met alleen een e-mailadres, zonder betaalmethode, zijn aangevraagd, behouden hun voorwaarden: ze omvatten Sekondo voor de zes Adobe-apps die het ondersteunt (de Adobe-apps en de assistent met kunstmatige intelligentie worden apart aangeschaft); de 7 dagen beginnen de eerste keer dat je Sekondo op je computer activeert; het is geen abonnement en er wordt niets in rekening gebracht: wanneer de proefperiode afloopt, stopt Sekondo met werken tot je een abonnement neemt; er is één proefperiode per persoon; en als je bij de aanvraag een promotiecode hebt ingevuld, geldt die wanneer je je abonneert, onder de eigen voorwaarden van die code. Proefperiodes die nog niet zijn geactiveerd, kunnen uiterlijk tot vrijdag 16 oktober 2026 om 23.59 uur Madrid-tijd worden geactiveerd; daarna is de proefperiode niet meer beschikbaar voor sleutels die niet zijn geactiveerd.

Abonnementen met proefperiode die tussen 2 oktober 2026 en 8 oktober 2026 zijn afgesloten, behouden hun voorwaarden: bij het aanmelden werd om een betaalmethode gevraagd en, tenzij ze worden opgezegd voordat de proefperiode afloopt, wordt op die dag de eerste periode van het gekozen abonnement (maandelijks of jaarlijks) in rekening gebracht.

We kunnen de prijzen voor toekomstige perioden wijzigen, met een aankondiging per e-mail van minstens dertig dagen vooraf. Als je het er niet mee eens bent, kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

12. Lanceringsprogramma en terugbetaling

Tijdens het lanceringsprogramma krijgt iedereen die een plek claimt voordat de verkoop opent een oprichtersprijs. Die prijs blijft vast zolang het abonnement zonder onderbreking actief blijft; als het wordt opgezegd en later hervat, geldt de prijs die op dat moment van kracht is. Als je onder diezelfde voorwaarden overstapt op een abonnement met meer apps, wordt ook het nieuwe abonnement tegen zijn oprichtersprijs in rekening gebracht. Een plek claimen is kosteloos en schept geen betalingsverplichting: de facturatie begint wanneer de software wordt geleverd en je op de hoogte wordt gebracht van de datum van de eerste factuur.

Binnen vijftien dagen na de eerste betaling kun je zonder opgave van redenen een volledige terugbetaling van die betaling aanvragen (dertig dagen als je je vóór 2 oktober 2026 hebt geabonneerd), door te schrijven naar hola@sekondo.app. Deze commerciële garantie komt bovenop het hieronder beschreven wettelijke herroepingsrecht en beperkt dat niet.

13. Herroepingsrecht (consumenten)

Als je consument bent, heb je op grond van de Spaanse Algemene Wet ter bescherming van consumenten en gebruikers veertien kalenderdagen vanaf de sluiting van de overeenkomst om die zonder opgave van redenen te herroepen.

Omdat het gaat om digitale inhoud en een digitale dienst die onmiddellijk worden geleverd, word je bij het afronden van je bestelling gevraagd je uitdrukkelijke voorafgaande toestemming te geven voor onmiddellijke uitvoering en te erkennen dat je daarmee je herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering is begonnen. Als je het recht liever behoudt, vink dat vakje dan niet aan; de levering begint dan na de veertien dagen.

Om te herroepen, schrijf je naar hola@sekondo.app met je bestelnummer, of gebruik je het modelformulier voor herroeping uit bijlage A van de Spaanse consumentenwet. We betalen alle ontvangen betalingen terug binnen veertien dagen nadat we op de hoogte zijn gebracht, via hetzelfde betaalmiddel.

14. Commerciële garantie

Naast je wettelijke rechten betalen we, als Sekondo niet voor je werkt, je eerste betaling terug als je daarom vraagt binnen vijftien dagen na die betaling (dertig als je je vóór 2 oktober 2026 hebt geabonneerd), zonder vragen, zoals beschreven in artikel 12.

15. Updates en wijzigingen van de dienst

Updates die fouten verhelpen of de compatibiliteit behouden, zijn bij het abonnement inbegrepen. We kunnen functies toevoegen, wijzigen of stopzetten. Als een wijziging de dienst wezenlijk en negatief beïnvloedt, laten we je dat minstens dertig dagen van tevoren weten en kun je opzeggen en een terugbetaling krijgen van het ongebruikte deel van de periode.

16. Beschikbaarheid en support

Sekondo draait op je eigen computer en is voor zijn werking niet afhankelijk van onze servers. Licentieverificatie, downloads en support zijn onlinediensten die tijdelijk onbeschikbaar kunnen zijn wegens onderhoud of om redenen buiten onze macht.

Support wordt per e-mail gegeven, in het Spaans en het Engels. Bij abonnementen met voorrangssupport antwoorden we binnen één werkdag.

17. Aanvaardbaar gebruik

Je mag Sekondo niet gebruiken om de wet te overtreden, inbreuk te maken op rechten van derden, inhoud te maken die illegaal is of inbreuk maakt op intellectueel eigendom, of om een systeem aan te vallen, af te tasten of te overbelasten. We kunnen een account dat dit artikel schendt opschorten, met voorafgaande kennisgeving waar dat redelijkerwijs mogelijk is.

18. Je inhoud

Je documenten en bestanden blijven van jou. We claimen er geen rechten op en hebben er geen toegang toe. Jij bent als enige verantwoordelijk voor het hebben van de nodige rechten op het materiaal dat je verwerkt.

19. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in de privacyverklaring, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

20. Aansprakelijkheid

Sekondo wijzigt je documenten volgens je instructies. Je bent zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van je werk.

Voor zover de wet dat maximaal toestaat, is onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de overeenkomst beperkt tot de bedragen die je hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de claim heeft geleid. We sluiten aansprakelijkheid uit voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid voor fraude, opzet, grove nalatigheid, overlijden of persoonlijk letsel uit of beperkt die, evenmin als enige andere aansprakelijkheid die volgens het toepasselijke recht niet kan worden beperkt, of de wettelijke rechten van consumenten.

21. Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor een tekortkoming in de nakoming die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar redelijke controle.

22. Overdracht

Je mag de overeenkomst niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming. Wij kunnen haar overdragen in het kader van een bedrijfsreorganisatie of een overdracht van de onderneming, waarbij we je vooraf informeren.

23. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen kondigen we minstens dertig dagen voordat ze ingaan per e-mail aan. Als je de dienst na die datum blijft gebruiken, aanvaard je ze; als je ze niet aanvaardt, kun je opzeggen.

24. Scheidbaarheid

Als een bepaling nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de nietige bepaling vervangen door een andere met een gelijkwaardig rechtmatig effect.

25. Toepasselijk recht en geschillen

Spaans recht is van toepassing. Voor consumenten zijn de rechtbanken van de woonplaats van de consument bevoegd. Voor bedrijven onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken van Córdoba.